Huomaa, että emme tarjoa suoraa vaihtopalvelua.

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi ja haluat toisen tuotteen, voit palauttaa ostoksesi täyttä hyvitystä vastaan 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, eli sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikkien etikettien ja suojatarrojen on oltava ehjiä. Palautamme tuotteesi/tuotteidesi koko ostohinnan tilille, jota alun perin käytit ostoksen tekemiseen. Jotta saisit haluamasi tuotteen mahdollisimman pian, voit tilata uuden tuotteen silloin kun sinulle sopii.

Lisäksi kampanja-aikana ostettuja tuotteita koskeva tarjous on yhä voimassa, vaikka päättäisit tilata toisen tuotteen. Sinun on kuitenkin tehtävä uusi tilaus 30 päivän kuluessa alkuperäisen tilauksen ostopäivästä, jotta tarjous olisi voimassa, eikä tätä tarjousta voida käyttää minkään muun kampanjan yhteydessä. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä. Olemme apunasi!

Kun palautuspaketti on saapunut varastoomme, varastotyöntekijä käsittelee ja tarkistaa sen ennen kuin hyväksymme tai hylkäämme palautuksen.

Huomaa, että vaikka työskentelemme mahdollisimman nopeasti, tämä voi kestää 1–3 arkipäivää.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos palautuksesi hyväksytään, saat täyden hyvityksen tilauksestasi. Kun hyvitys on käsitelty järjestelmässämme, se maksetaan tilillesi 5–10 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että hyvityksen käsittely saattaa viivästyä kampanjoiden tai yleisten vapaapäivien vuoksi. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota meihin yhteyttä.

Lisätietoja on saatavilla seuraavassa osoitteessa:

https://fi.dreametech.com/pages/after-sales-policy